Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены гарантией нашего ОТК.

Все товары предложенные в нашем интернет магазине произведены на нашем собственном предприятии в Кыргызской Республике. На каждую партию изделия выдается паспорт качества.   

В случае обнаружения брака продукции:

• Необходимо незамедлительно обратиться в отел продаж по указанным телефонам.  
• Предоставить документ, подтверждающий покупку (товарная накладная)
• В случае подтверждения брака, отбракованная партия будет заменена.  

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• утерян паспорт качества завода производителя выданный при отгрузке заказа 
• товары были приобретены неофициально
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• нарушена заводская упаковка всей партии 
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения